Funktion · Kundenunterschrift

Wartungsprotokoll direkt vor Ort unterschreiben lassen

Der Kunde unterschreibt per Touch auf dem Tablet, direkt in Friello. Das PDF enthält alle Services, Messwerte, Mängel und Anlagendetails samt Unterschrift und geht per Mail raus.

Ab Premium · 79 € pro Monat, inklusive 5 Lizenzen

WartungsprotokollAnlage 2019-437
Durchgeführte Services9
Messwerte erfasstvollständig
Mängel1
Protokoll senden
Kunde hat unterschrieben & Protokoll gesendet

Beispielansicht mit Demo-Daten

Der Alltag ohne Friello

Kennen Sie das?

Papier, Scanner, Abtippen

Protokoll ausfüllen, unterschreiben lassen, scannen und danach alles noch einmal ins System übertragen.

Das Protokoll kommt Tage später

Der Kunde erhält seine Kopie erst, wenn im Büro jemand Zeit zum Scannen hatte.

Unterschriebene Protokolle sind nicht auffindbar

Irgendwo im Ordner oder im Postfach, aber nicht dort, wo Sie sie brauchen.

So funktioniert's

In drei Schritten erledigt

1

Wartung abschließen

Checkliste, Messwerte und gegebenenfalls Mängel sind im Protokoll erfasst.

2

Kunde unterschreibt

Der Kunde bestätigt das Protokoll per Touch auf dem Tablet, direkt in der Software. Er muss nichts installieren.

3

PDF geht raus

Das Protokoll wird als PDF per Mail versendet. Der Auftrag ist damit vor Ort erledigt.

Praxiswissen

Was im Wartungsprotokoll steht

Das PDF-Protokoll enthält alles, was der Kunde und Sie später nachweisen möchten:

  • Services: sämtliche durchgeführten Arbeiten der Wartung.
  • Messwerte: die bei der Wartung erfassten Werte.
  • Mängel: festgestellte Mängel, sofern es welche gibt.
  • Anlagendetails: weitere Informationen zur Anlage.
  • Unterschrift: die Bestätigung des Kunden.

Papier und Friello im Vergleich

Mit Papier

  1. Protokoll von Hand ausfüllen
  2. Unterschrift einholen
  3. Später scannen
  4. Ins System übertragen
  5. Kopie an den Kunden schicken

Mit Friello

  1. Protokoll am Tablet erfassen
  2. Kunde unterschreibt auf dem Tablet
  3. PDF per Mail versenden
Ab Premium

Enthalten im Paket Premium

79 € pro Monat, inklusive 5 Lizenzen

Wartungsprotokoll als PDF, Kundenunterschrift und Protokoll-Versand per Mail sind Teil des Pakets Premium.

FAQ

Häufige Fragen

Wie unterschreibt der Kunde?

Per Eingabe auf dem Tablet, direkt in der Software. Der Kunde muss dafür nichts installieren.

Was steht im PDF?

Sämtliche Services der Wartung, die Messwerte, gegebenenfalls Mängel und weitere Details zur Anlage, inklusive der Unterschrift.

Wie kommt das Protokoll zum Kunden?

Per Mail. Der Protokoll-Versand ist Teil des Pakets Premium.

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